- 說明：
訂定高雄市政府各機關政風機構處理誣控濫告案件注意事項
- 辦法：
- 訂定高雄市政府各機關政風機構處理誣控濫告案件注意事項
一、 為消弭誣控濫告之惡習，維護機關首長及員工聲譽，型塑機關廉能形
象及組織文化，建立機關優質辦公環境與氛圍，提升施政服務品質，爰訂定
本注意事項。
二、 對循正常管道檢舉或申訴之政風案件，應秉持公正客觀、勿枉勿縱的
態度，依相關查處作業程序處理，並依規定保護檢舉當事人身分，以建立互
信互動之檢舉機制。
三、 為防範匿名、假名、冒名、甚或具名等誣控濫告情事，對於妨礙機關
廉政工作與業務正常推動，各政風機構接獲陳情或檢舉案件，非屬本機關權
責者，依相關規定移請權責機關處理外，對於本機關所轄管之案件，應本於
超然立場，加強審查過濾有無誣控濫告之虞，對有下列情形之一者，得予註
記存參：
（一）未具姓名、住址、電話，且無具體內容者。
（二）經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報
或不實，且無具體內容者。
（三）具名檢舉，但內容空泛或荒誕不經，經通知檢舉人提供具體資料，而
未能提出者。
（四）同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再檢舉，且無新
事實或新證據者。
四、屬上級機關（構）交辦之政風案件，除有特殊狀況者，須再與上級溝通
做妥適之因應處理外，應依查處工作規定程序查明處理。
五、機關首長指定政風機構辦理之檢舉或人民陳情案件，除依本注意事項第
三點辦理外，應依據「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」、「高
雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件要點」處理，至各機關參照前開要
點自行訂有作業規定者，從其規定。若首長要求查處或被檢舉人知悉後要求
查處者，則應依一般檢舉案件辦理查處。
六、政風機構依據本注意事項第三點處理之案件，若檢舉信函(函件、影
印、傳真或電子郵件)已四處散發，且確屬誣控濫告、查無實證者並嚴重影
響機關聲譽或當事人名譽，得視檢舉內容建議首長以發布新聞稿澄清或於適
當場合公開說明，以正視聽，如屬具名陳情或檢舉，經查明其內容顯屬誣控
濫告或與實情不符者，得簽報機關首長核准後，移由人事機構依公務員服務
法等相關法令追究行政責任。
七、針對少數確實深具查處路徑之匿名檢舉案件，應以專案方式陳報上級政
風機構核備後查辦，以免貽誤。
八、檢附「高雄市政府各機關政風機構處理誣控濫告案件處理流程」（如附
圖）。
九、本注意事項奉 核定後實施，如有未盡事宜得隨時修正之。