第 一 條 為提升本市殯葬服務品質，保護消費者權益，輔導殯葬服務業
者創新升級，以營造本市優良殯葬文化，特依殯葬管理條例第三十八條第二
項及第五十八條第二項規定訂定本辦法。
第 二 條 本辦法之主管機關為本府民政局。
第 三 條 殯葬設施查核與殯葬服務業評鑑及獎勵，每三年辦理一次。但
主管機關認有必要時，得增加辦理次數。
第 四 條 本辦法查核、評鑑及獎勵對象如下：
一、殯葬設施：指於本市轄內依法設置經營之殯儀館、禮廳及靈堂、火化
場、公墓及骨灰（骸）存放設施。
二、殯葬服務業：指於本市設立登記及營運之殯葬設施經營業及殯葬禮儀服
務業。
第 五 條 為辦理殯葬設施查核及殯葬服務業評鑑，主管機關應設殯葬設
施與殯葬服務業查核及評鑑小組（以下簡稱查核及評鑑小組）。
前項查核及評鑑小組之組成及運作由主管機關另定之。
第 六 條 殯葬設施查核及評鑑項目如下：
一、殯葬設施結構體及消防安全設備之定期安全檢查紀錄。
二、殯葬設施之衛生設備。
三、建築物及其設施之維護情形。
四、殯葬設施及空氣污染防制設施之環保檢測紀錄。
五、其他經主管機關指定應查核之事項。
前項查核及評鑑項目之內容及權重配分，由主管機關訂定並公告之。
第 七 條 殯葬設施查核結果不符相關法令規定者，由主管機關加強輔
導；非屬主管機關權限者，應移送其他權責機關處理。
第 八 條 殯葬服務業評鑑項目如下：
一、組織及經營管理制度。
二、相關證照、商品價格或服務項目收費標準之展示。
三、公墓、骨灰(骸)存放設施登記簿之記載情形。
四、骨灰(骸)存放設施管理費專戶之收支、保管及運用情形。
五、消費者權益保護事項。
六、改進及創新措施。
七、大體性別區分安放流程。
八、其他經主管機關指定應評鑑之事項。
前項評鑑項目之內容及權重配分，由主管機關訂定並公告之。
第 九 條 殯葬設施及殯葬服務業評鑑結果分為下列等第：
一、優等：總分九十分以上者。
二、甲等：總分八十分以上未達九十分者。
三、乙等：總分七十分以上未達八十分者。
四、丙等：總分六十分以上未達七十分者。
五、丁等：總分未達六十分者。
前項評鑑結果應以書面通知受評鑑者。
第 十 條 不服前條評鑑結果者，得於收到評鑑結果之日起十五日內，載
明具體理由，並檢附相關證明文件，向主管機關申復。
第十一條 評鑑結果列為優等或甲等者，得由主管機關發給獎狀、獎牌 或
以其他適當之方式予以獎勵，並公告之。
第十二條 以虛偽、隱匿、提供不實資料或以其他不正當方法，影響評鑑
結果正確性者，由主管機關撤銷其評鑑結果，並公告之。
第十三條 查核、評鑑過程中，相關作業均需遵守保密原則。
查核及評鑑小組委員評分、註記及受查核或評鑑殯葬設施與殯葬服務業之業
務資料文件，均不予公開，並依法保存管理。
第十四條 依本辦法所為之查核、評鑑及獎勵實施計畫，由主管機關訂定
並公告之。
第十五條 本辦法自發布日施行。